NYHET: Et unikt bransjekurs

Det handler om å fornye seg og tørre å satse i "nedgangsider"  når konkurranser blir hardere og tilspisser seg.

Vi har utviklet et kurs som er skreddersydd spesiellt for butikkansatte i interiørbransjen.

Kundene stiller krav når det gjelder kompetanse og service. Og førsteinntrykket har stor signalkraft, - men det blir altfor sjelden lagt tilstrekkelig vekt på medarbeiderens serviceegenskaper og personlig fremtreden. Kreativitet og evne til problemløsning og salg.
vil dere ha fornøyde kunder?
ønsker dere fornøyde ansatte?
vil dere øke omsetning og være bedre enn konkurrerentene deres?

Bransjekurset vil gi ansatte redskaper og kompetanse, som vil hjelpe dem til å yte best mulig service og med det bidra til fornøyde kunder og høyere omsetning.

Slik foregår kurset:

Første del: Vil gi deltagerene økt interiørkompetanse og hjelpe dem til å veilede best mulig.

Andre del: Har fokus på hvordan man kan gi best mulig service og sørge for at kundene føler seg ivaretatt.

Tredje del: Fokuseres på omgivelsene og samspillet med kollegaer.Hvordan kan hver enkelt bidra til at kundene til en hver tid møter en ryddig og inspirende butikk og hva kan den enkelte gjøre for å skape et godt arbeidsmiljø.


Emner som inngår i kurset:

• farge- og materiallære 
• stilarter
• belysning
• interiør og årstidene
• interiørtips
• praktiske øvelser og eksempler
• kundeservice
• salg- mersalg
• samarbeid

Vi håper at interiørbransjen ønsker å investere i serviceinnstilte og faglig sterke medarbeidere som vil gi kundene en opplevelse av interiørglede, varekunnskap og god service.